Descripción
- Barcelona, Barcelona (España)
- Presencial
- Salario: 18.000€ – 21.000€ Bruto/año
- Experiencia mínima: al menos 1 año
- Tipo de contrato: indefinido, jornada completa
Licenciatura
Al menos 1 año
Requisitos mínimos:
Conocimientos de la ciudad de Barcelona.
Un año de experiencia mínima como recepcionista de un hotel.
Nivel avanzado de inglés, valorables otros idiomas.
Buscamos una persona dinámica, empática con ganas de trabajar, sonriente; con la posibilidad de incorporarse de manera inmediata para formar parte del equipo de recepción realizando turnos rotativos (mañana-tarde-noche). Necesitamos una persona para que esté con nosotros mínimo un año, Contrato Indefinido. Requerimos una persona con buena presencia, responsable, con vocación a la atención al cliente y acostumbrado a trabajar en equipo.
Funciones:
Atención al cliente:
Antes de la llegada (cotizaciones, reservas, información…)
Durante su estancia (ch/in, quejas, servicios, información y entradas…)
A la salida (ch/out, facturación, encuestas de satisfacción, taxis, maletero…)
Realizar todas aquellas tereas propias del departamento de recepción, reservas, cuadre de caja y facturación, informes de producción… Coordinación con otros departamentos.
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Nosotros y utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Podemos almacenar y/o acceder a información en un dispositivo y procesar datos personales, como su dirección IP y datos de navegación, para publicidad y contenido personalizados, medición de publicidad y contenido, investigación de audiencia y desarrollo de servicios. Además, podemos utilizar datos de geolocalización precisos e identificación mediante el escaneo del dispositivo.
Tenga en cuenta que su consentimiento será válido en todos nuestros subdominios. Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el botón "Preferencias de consentimiento" en la parte inferior de la pantalla. Respetamos sus elecciones y nos comprometemos a brindarle una experiencia de navegación transparente y segura.