Descripción

  • Estudios mínimos

    Diplomatura – Turismo

  • Experiencia mínima

    Al menos 2 años

  • Idiomas requeridos

    • Español – Nivel Avanzado
    • Inglés – Nivel Intermedio
    • Francés – Nivel Intermedio
    • Catalán – Nivel Básico

  • Conocimientos necesarios

    • Gestión de incidencias
    • Caja
    • Facturación
    • Gestión
    • Back office

  • Requisitos mínimos

    FORMACIÓN

    – Ciclos formativo grado superior – turismo, diplomatura o grado
    – Formación específica es este sector
    – Se valorara el conocimiento del sistema de reserva ACI
    – Conocimiento paquete Office

    IDIOMAS:

    – Catalán
    – Castellano
    – Francés (nivel mínimo requerido B1 tanto escrito como hablado)
    – Inglés (nivel mínimo requerido B2 tanto escrito como hablado)

    EXPERIENCIA

    – Experiencia mínima de al menos 2 años en un puesto de similares características

    APTITUDES PERSONALES

    – Experiencia y capacidad para gestionar una recepción
    – Capacidad organizativa y para trabajar bajo presión
    – Empatía para con un cliente tipo vacacional y exigente
    – Persona dinámica y con capacidad de decisión siguiendo las pautas de la empresa
    – Capacidad para trabajar en equipo

    INFORMACIÓN CONTRACTUAL

    – Contrato a jornada completa
    – Salario según convenio
    – Horario a determinar: puede ser jornada seguida o partida
    -Opción de alojamiento

    – Posibilidad de crecimiento dentro de una cadena hotelera en fase de crecimiento y de expansión

Descripción

En RVhotels ,cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran formar parte de un equipo joven, dinámico y motivado.

No hemos dejado de crecer y estamos buscando profesionales que quieran unirse a nuestra empresa y ayudar al equipo en este caso de RECEPCIÓN para atender y satisfacer la estancia de nuestros clientes.

¿Nos acompañas en esta aventura?.

Estamos buscando 3 RECEPCIONISTAS /BACK OFFICE para la gestión de nuestros apartamentos turísticos ubicados en L’ Estartit (Costa Brava-Girona).

Realizarán entre otras las siguientes FUNCIONES:

– Gestión de reservas y planning
– Check-in y Check-out
– Cobro de reservas y gestión de fianzas
– Facturación de las reservas, control arqueo de caja
– Gestión de incidencias de mantenimiento y limpieza
– Comunicación con el departamento de reservas: incidencias, cobros, etc.
– Atención e información al cliente (back i front office)

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