Descripción
¿Tienes habilidades organizativas y te gustaría trabajar en un entorno dinámico? Si tienes experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de un equipo profesional en el sector de la educación vial, ¡te estamos buscando!
En nuestra autoescuela de Santa Cruz de Tenerife, estamos en la búsqueda de un/a Recepcionista que sea responsable, organizado/a y con una excelente disposición para brindar un servicio de calidad a nuestros alumnos.
Responsabilidades:
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Recibir y atender a los alumnos de manera amable y profesional, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico.
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Gestionar las inscripciones de los alumnos a los cursos y exámenes de conducción, proporcionando información clara sobre los procedimientos y requisitos.
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Coordinar la agenda de los instructores de conducción, asegurando que las clases y los exámenes se realicen según lo programado.
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Gestionar las consultas relacionadas con las tarifas, horarios y servicios de la autoescuela.
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Realizar tareas administrativas como la actualización de los registros de los alumnos, seguimiento de pagos, y elaboración de informes.
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Atender y resolver dudas sobre los procesos de obtención del permiso de conducir, tanto para alumnos nuevos como para los que estén en proceso.
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Organizar y gestionar los materiales y documentación necesaria para el funcionamiento de la autoescuela.
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Controlar el flujo de llamadas entrantes y asegurarse de que se canalicen de manera eficiente hacia los instructores o departamentos correspondientes.
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Mantener la recepción de la autoescuela organizada y limpia, creando un ambiente cómodo para los estudiantes y personal.
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Apoyar en la gestión de pagos y facturación de los servicios proporcionados por la autoescuela.
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Estar al tanto de los horarios de las clases y realizar recordatorios a los alumnos sobre sus citas o exámenes de conducción.
Requisitos:
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Experiencia previa en atención al cliente o en puestos administrativos (preferiblemente en el ámbito educativo o de autoescuelas).
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Conocimientos básicos en herramientas informáticas (Microsoft Office, gestión de agendas, software de autoescuelas).
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Capacidad organizativa y habilidad para gestionar varias tareas al mismo tiempo.
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Excelente comunicación verbal y escrita.
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Actitud proactiva, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
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Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Se ofrece:
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Estabilidad laboral con posibilidad de crecimiento profesional en el sector.
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Ambiente de trabajo agradable y dinámico.
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Jornada laboral de turnos rotativos, con horarios establecidos.
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Formación continua en procesos administrativos y en el sector de la educación vial.
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Oportunidad de pertenecer a un equipo comprometido con la formación de nuevos conductores.
Si estás interesado/a en formar parte de un equipo que se dedica a la enseñanza y a la formación vial de calidad, ¡esperamos tu postulación!