Hotel familiar busca recepcionista.
Se busca persona con estos condiciones, no tener alguna de ellas no es excluyente salvo la de los idiomas, francés e ingles fluidos son OBLIGATORIOS:
- Buenos conocimientos de Excel
- Buenos conocimientos de ingles (lo suficiente para buscar soluciones en empresas extranjeras, corregir el website o un email de reservas)
- Francés: lo suficiente para hacer las funciones de recepción
- Dotes de liderazgo y mediación para gestionar al equipo
- Entender la distribución hotelera y también tener buen manejo de la era digital: website, social media, instagram…
- Estar abierta y sentirse cómoda con los cambios y la innovación como puede ser por ejemplo impulsar fuentes de ingreso externas como las actividades turísticas, restaurantes etc
- Experiencia: Mínimo un año, en preferencia en hoteles pequeños donde el trabajo se parecerá mucho mas al que nosotros solicitamos.
Guía para candidatos — Área: Recepción — Zona: Islas Baleares
Tu impacto en el día a día en Recepción
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
- Cumplir plazos y estándares de calidad establecidos.
- Coordinarte con el equipo para resolver incidencias con rapidez.
- Aplicar procedimientos de trabajo seguros y verificables.
- Registrar avances para facilitar el control y la mejora continua.
- Ofrecer una atención correcta a usuarios y compañeros.
Responsabilidades clave
- Ejecutar las tareas asignadas con orden y precisión.
- Mantener el área y las herramientas en condiciones óptimas.
- Reportar datos relevantes y proponer pequeñas mejoras.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo.
Entorno y herramientas
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Requisitos valorados
- Organización personal y constancia.
- Comunicación práctica y compañerismo.
- Capacidad para seguir procesos y aportar orden.
- Disponibilidad según el horario previsto en Islas Baleares.
Tip para tu candidatura: adapta tu CV a la oferta y destaca tareas que ya dominas. Añade logros medibles y certificaciones recientes.
Crecimiento y aprendizaje
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Proceso de contratación
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación.
Notas sobre condiciones
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Dudas habituales
- ¿Es imprescindible experiencia? Se valora, pero la actitud y el compromiso pesan mucho.
- ¿Hay formación? Sí, se facilita una incorporación guiada con procedimientos claros.
- ¿Existe posibilidad de mejorar? Sí, el rendimiento abre vías de progresión.
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