EMPRESA DE SOLUCIONES DE RRHH selecciona Teleoperadores/as para trabajar en reconocido Call Center.
Funciones:
– RECEPCIÓN DE LLAMADAS para la comercialización y gestión administrativa de seguros de Salud
Requisitos:
– Perfil comercial y habilidades de negociación.
– Habituado a trabajar por objetivos.
– Usuario habitual de herramientas informáticas y agilidad con el teclado.
– Valorable experiencia en seguros.
Se ofrece:
– Jornada de lunes a viernes 2 opciones:
* Turno de mañana 9:00 a 15:30 (32.5 h/sem)
* Turno de tarde 15:30 a 21:00 (27.5 h/sem)
– 2 Días de Formación Online, 12 y 13 de Noviembre de 10:00 a 14:00 horas.
– Salario Bruto Hora 7,89 + Importantes Incentivos desde la primera venta
Guía para candidatos — Área: Atención al Cliente — Zona: Barcelona
Tu impacto en el día a día en Atención al Cliente
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
- Cumplir plazos y estándares de calidad establecidos.
- Coordinarte con el equipo para resolver incidencias con rapidez.
- Aplicar procedimientos de trabajo seguros y verificables.
- Registrar avances para facilitar el control y la mejora continua.
- Ofrecer una atención correcta a usuarios y compañeros.
Responsabilidades clave
- Ejecutar las tareas asignadas con orden y precisión.
- Mantener el área y las herramientas en condiciones óptimas.
- Reportar datos relevantes y proponer pequeñas mejoras.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo.
Entorno y herramientas
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Requisitos valorados
- Organización personal y constancia.
- Comunicación práctica y compañerismo.
- Capacidad para seguir procesos y aportar orden.
- Disponibilidad según el horario previsto en Barcelona.
Tip para tu candidatura: adapta tu CV a la oferta y destaca tareas que ya dominas. Añade logros medibles y certificaciones recientes.
Crecimiento y aprendizaje
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Proceso de contratación
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación.
Notas sobre condiciones
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Dudas habituales
- ¿Es imprescindible experiencia? Se valora, pero la actitud y el compromiso pesan mucho.
- ¿Hay formación? Sí, se facilita una incorporación guiada con procedimientos claros.
- ¿Existe posibilidad de mejorar? Sí, el rendimiento abre vías de progresión.
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