Principales responsabilidades:
El/la 2º Jefe/a de Recepción colaborará con el Jefe de Recepción en las siguientes funciones:
* Planificación, coordinación y gestión del correcto funcionamiento del departamento de recepción.
* Gestión de la oferta de habitaciones: reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales cumpliendo todos los estándares de calidad y normas establecidas.
* Optimización de la relación de costes e ingresos para asegurar la rentabilidad, la máxima ocupación y producción del hotel para cumplir con los objetivos del hotel.
* Liderar el equipo de recepción, telefonista, portero, botones y guest experience promoviendo un ambiente de cooperación y colaboración y participar en su desarrollo.
More Information
- Localidad Pamplona
- Sueldo SIN ESPEIFICAR
- Nº de vacantes 1
- Requisitos * Titulación universitaria en Turismo * Nivel avanzado/nativo en castellano y avanzado en inglés. Otro idioma valorable * Conocimientos avanzados en Office, PMS y en el programa Opera. * Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar en un hotel de 5* * Excelentes competencias de comunicación y en resolución de problemas * Vehículo propio
- Nombre de empresa Consultoría de recursos humanos de referencia
