Guest Manager con francés

Misión: Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción de los clientes, así como informar y gestionar las servicios que requieran según las directrices del departamento de recepción.

Tareas y deberes:

Atención diligente a las demandas de los clientes.

Suministrar información al cliente sobre las instalaciones del hotel y sus servicios, así como los atractivos turísticos de la zona.

Organización y gestión de las actividades y servicios que demanden los clientes.

Colaboración en el registro y tratamiento de datos y documentación, así como de otras tareas administrativas requeridas.

Recepción y acompañamiento de clientes y visitantes.

Registrar incidencias e informar al departamento correspondiente para su resolución.

Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.

 

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