Recepcionista – Apartamentos Turisticos

Empresa operadora turística Lider en el mercado, con enfoque tecnológico y producto de alta calidad, está buscando personal para nuevos edificios de apartamentos turísticos.

Requisitos:

– Persona proactiva, con capacidad de resolución y flexible en su disponibilidad.

– Destreza con la tecnología y/o dominio de algún tipo de PMS o software similar.

– Titulación en Turismo, Gestión de Alojamientos o asimilados (formación adecuada para este puesto de trabajo).

– Experiencia previa de al menos 1 año.

– Disponibilidad para trabajar a turnos.

– Conocimientos de inglés (título oficial).

Responsabilidades:

–  Gestión de reservas, check-in/out, cobros y PMS

– Atención al público.

– Atención de llamadas.

– Control de calidad.

– Coordinación servicios con empresas de mantenimiento y limpieza.

– Reporte periódico a oficina central.

– Resolución de conflictos.

– Implementación continúa de protocolos para mejoras en la calidad del servicio.

– Responsabilidad sobre inventario, reposiciones y QC.

 

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