Requisitos mínimos
*Formación mínima requerida: Educación Secundaria, valorándose estudios superiores relacionados con el área del turismo: FP Hostelería y Turismo, Grado en Turismo, Grado en Filología Inglesa o Traducción e Interpretación.
* Nivel alto de inglés.
* Experiencia en atención al cliente o relacionada con el ámbito del turismo.
* Imprescindible disponibilidad para trabajar en horario de Lunes a Domingos en turnos rotativos de mañanas, tardes y noches.
Requisitos deseados
* Se valorará una segunda lengua.
* Experiencia en puestos similares en el aeropuerto.
Descripción
Sus funciones serán: la gestión de facturación de los viajeros de las diferentes compañías, así como la recepción a la entrada de los aviones y de la asistencia en el aeropuerto.
Se ofrece:
– Formación a cargo de la empresa: obligatoria, gratuita y selectiva.
– Incorporación a Bolsa de Empleo.
– Contrato Fijo Discontinuo
– Trabajo a turnos rotativos de mañana, tarde y noche, de Lunes a Domingo.
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Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace:
https://www.swissport.com/en/careers/search-jobs
Guía para candidatos — Área: Aeropuertos / Handling — Zona: Barcelona
Tu impacto en el día a día en Aeropuertos / Handling
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
- Cumplir plazos y estándares de calidad establecidos.
- Coordinarte con el equipo para resolver incidencias con rapidez.
- Aplicar procedimientos de trabajo seguros y verificables.
- Registrar avances para facilitar el control y la mejora continua.
- Ofrecer una atención correcta a usuarios y compañeros.
Responsabilidades clave
- Ejecutar las tareas asignadas con orden y precisión.
- Mantener el área y las herramientas en condiciones óptimas.
- Reportar datos relevantes y proponer pequeñas mejoras.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo.
Entorno y herramientas
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Requisitos valorados
- Organización personal y constancia.
- Comunicación práctica y compañerismo.
- Capacidad para seguir procesos y aportar orden.
- Disponibilidad según el horario previsto en Barcelona.
Tip para tu candidatura: adapta tu CV a la oferta y destaca tareas que ya dominas. Añade logros medibles y certificaciones recientes.
Crecimiento y aprendizaje
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Proceso de contratación
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación.
Notas sobre condiciones
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Dudas habituales
- ¿Es imprescindible experiencia? Se valora, pero la actitud y el compromiso pesan mucho.
- ¿Hay formación? Sí, se facilita una incorporación guiada con procedimientos claros.
- ¿Existe posibilidad de mejorar? Sí, el rendimiento abre vías de progresión.
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