Te gustaría trabajar en una empresa multinacional líder en Contact Center y Soluciones de negocio? ¿Buscas un empleo que te aporte estabilidad y tienes disponibilidad en turno de tarde?
¡Esta es tu oportunidad!
Actualmente buscamos AGENTES TELEFÓNICOS con orientación comercial para incorporación en puesto estable.
Te gustaría formar parte de una compañía líder en el sector telecomunicaciones? ¿Tienes orientación comercial y te gusta realizar un asesoramiento personalizado y de alta calidad?
Funciones:
Tu misión será la de contactar vía telefónica con clientes que han solicitado información, por lo que ya tienen interés en recibir tu llamada y que le amplíes la información del producto que más le interese, con el objetivo final de lograr la venta del producto, o también la venta cruzada de algún seguro , si formaras parte de alguna de sus aseguradoras .
¿Cuáles serán tus condiciones?
– Horario: De Lunes a Domingo 30 h semanales
– Horario de tarde de 15:00 a 21:00 o de 16:00 a 22:00
– Contrato estable de 6 meses+ prorroga de 6 meses + indefinido
– Salario fijo + variable
– Formación dentro de contacto de 10:00 a 16:00 o de 15.00 a 21.00
Requisitos:
– Experiencia en asesor/amiento y venta preferiblemente telefónica, así como orientación a resultados.
– Buen dominio ofimático.
– Disponibilidad de incorporación inmediata.
– Buena capacidad comunicativa, empatía y alta orientación al cliente.
Guía para candidatos — Área: Atención al Cliente — Zona: Cuenca
Tu impacto en el día a día en Atención al Cliente
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
- Cumplir plazos y estándares de calidad establecidos.
- Coordinarte con el equipo para resolver incidencias con rapidez.
- Aplicar procedimientos de trabajo seguros y verificables.
- Registrar avances para facilitar el control y la mejora continua.
- Ofrecer una atención correcta a usuarios y compañeros.
Responsabilidades clave
- Ejecutar las tareas asignadas con orden y precisión.
- Mantener el área y las herramientas en condiciones óptimas.
- Reportar datos relevantes y proponer pequeñas mejoras.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo.
Entorno y herramientas
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Requisitos valorados
- Organización personal y constancia.
- Comunicación práctica y compañerismo.
- Capacidad para seguir procesos y aportar orden.
- Disponibilidad según el horario previsto en Cuenca.
Tip para tu candidatura: adapta tu CV a la oferta y destaca tareas que ya dominas. Añade logros medibles y certificaciones recientes.
Crecimiento y aprendizaje
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Proceso de contratación
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación.
Notas sobre condiciones
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Dudas habituales
- ¿Es imprescindible experiencia? Se valora, pero la actitud y el compromiso pesan mucho.
- ¿Hay formación? Sí, se facilita una incorporación guiada con procedimientos claros.
- ¿Existe posibilidad de mejorar? Sí, el rendimiento abre vías de progresión.
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