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Estudios mínimos
Diplomatura – Turismo
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Experiencia mínima
Más de 5 años
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Idiomas requeridos
- Francés – Nivel Nativo o Bilingüe
- Inglés – Nivel Avanzado
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Requisitos mínimos
-Experiencia previa de al menos 5 años como director/al en hoteles de 4*.
-Conocimiento y experiencia previa del segmento vacacional.
-Experiencia en gestión de equipos.
-Nivel avanzado en inglés (se valorará el dominio de otros idiomas, de preferencia: francés, alemán, italiano, etc.).
-Titulación académica a nivel de Diplomatura, preferiblemente en Turismo, Dirección Hotelera, o similar.
-Experiencia en gestión integral del hotel, gestión y operativa.
-Orientación al detalle y personalización, y excelente trato con el cliente.
-Buenas habilidades de comunicación.
-Buenas habilidades comerciales.
Competencias:
· Responsabilidad
· Organización
· Capacidad para trabajar en equipo
· Proactividad
· Manejo de conflictos
Descripción
Buscamos un Director/a para un Hotel 4* en Porto Cristo. Con al menos 5 años de experiencia como director de Hotel de esta categoría, experiencia en gestión integral y operativa del hotel. Dirigirá a los distintos equipos hacia la consecución de los objetivos establecidos, coordinando y supervisando las labores de los responsables de departamento.
Entre sus funciones estarán:
· Celebrar reuniones informativas y reuniones periódicas con todos los jefes de departamento.
· Asegurar el pleno cumplimiento de los controles operativos, políticas, procedimientos y procedimientos del Hotel.
· Manejo de quejas y supervisión de los procedimientos de recuperación del servicio.
· Gestionar la rentabilidad continua del hotel, asegurando ingresos y satisfacción de los clientes.
· Cumplir los objetivos presupuestarios del hotel y establecer otros objetivos estratégicos a corto y largo plazo.
Guía para candidatos — Área: Dirección y Gerencia — Zona: Islas Baleares
Tu impacto en el día a día en Dirección y Gerencia
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
- Cumplir plazos y estándares de calidad establecidos.
- Coordinarte con el equipo para resolver incidencias con rapidez.
- Aplicar procedimientos de trabajo seguros y verificables.
- Registrar avances para facilitar el control y la mejora continua.
- Ofrecer una atención correcta a usuarios y compañeros.
Responsabilidades clave
- Ejecutar las tareas asignadas con orden y precisión.
- Mantener el área y las herramientas en condiciones óptimas.
- Reportar datos relevantes y proponer pequeñas mejoras.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo.
Entorno y herramientas
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Requisitos valorados
- Organización personal y constancia.
- Comunicación práctica y compañerismo.
- Capacidad para seguir procesos y aportar orden.
- Disponibilidad según el horario previsto en Islas Baleares.
Tip para tu candidatura: adapta tu CV a la oferta y destaca tareas que ya dominas. Añade logros medibles y certificaciones recientes.
Crecimiento y aprendizaje
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Proceso de contratación
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación.
Notas sobre condiciones
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Dudas habituales
- ¿Es imprescindible experiencia? Se valora, pero la actitud y el compromiso pesan mucho.
- ¿Hay formación? Sí, se facilita una incorporación guiada con procedimientos claros.
- ¿Existe posibilidad de mejorar? Sí, el rendimiento abre vías de progresión.
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