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Requisitos mínimos
Formación académica en Turismo.
? Dominio de Inglés
? Valorable experiencia en hoteles similares de alto volumen de segmento MICE.
? Capacidad analítica y atención a los detalles.
? Dotes de comunicación e interacción.
? Capacidad para trabajar en equipo y autonomía para la autogestión de proyectos.
? Persona proactiva, implicada y con un gran sentido de la responsabilidad.
Descripción
Eurostars Hotel Company cadena hotelera con más de 250 hoteles alrededor de todo el mundo con diferentes marcas está buscando un coordinador/a de grupos para unos de sus hoteles 5* más importantes en Madrid.
La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:
– Realización de cotizaciones.
– Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.
– Tareas administrativas derivadas del puesto
Requisitos mínimos:
· Formación académica en Turismo.
· Dominio de Inglés
· Valorable experiencia en hoteles similares de alto volumen de segmento MICE.
· Capacidad analítica y atención a los detalles.
· Dotes de comunicación e interacción.
· Capacidad para trabajar en equipo y autonomía para la autogestión de proyectos.
· Persona proactiva, implicada y con un gran sentido de la responsabilidad.
Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.
Guía para candidatos — Área: Atención al Cliente — Zona: Asturias
Tu impacto en el día a día en Atención al Cliente
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
- Cumplir plazos y estándares de calidad establecidos.
- Coordinarte con el equipo para resolver incidencias con rapidez.
- Aplicar procedimientos de trabajo seguros y verificables.
- Registrar avances para facilitar el control y la mejora continua.
- Ofrecer una atención correcta a usuarios y compañeros.
Responsabilidades clave
- Ejecutar las tareas asignadas con orden y precisión.
- Mantener el área y las herramientas en condiciones óptimas.
- Reportar datos relevantes y proponer pequeñas mejoras.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo.
Entorno y herramientas
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Requisitos valorados
- Organización personal y constancia.
- Comunicación práctica y compañerismo.
- Capacidad para seguir procesos y aportar orden.
- Disponibilidad según el horario previsto en Asturias.
Tip para tu candidatura: adapta tu CV a la oferta y destaca tareas que ya dominas. Añade logros medibles y certificaciones recientes.
Crecimiento y aprendizaje
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Proceso de contratación
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación.
Notas sobre condiciones
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Dudas habituales
- ¿Es imprescindible experiencia? Se valora, pero la actitud y el compromiso pesan mucho.
- ¿Hay formación? Sí, se facilita una incorporación guiada con procedimientos claros.
- ¿Existe posibilidad de mejorar? Sí, el rendimiento abre vías de progresión.
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