Requisitos mínimos
– Vehículo propio.
– Certificado de discapacidad del 33% o superior/ Incapacidad Puesto de Trabajo.
– Disponibilidad horaria completa en turnos de mañana, tarde y noche en la Comunidad de Madrid.
– Habilidad ofimática.
– Valorable inglés u otros idiomas.
Descripción
En ILUNION espacio de tolerancia, respeto y diversidad, buscamos personal CON DISCAPACIDAD para trabajar en diferentes centros de trabajo de la Comunidad de Madrid.
Funciones:
– Cobertura de diferentes puestos, rotando entre centros de trabajo y horarios para cubrir las necesidades que existan en cada momento. Perfiles: Recepción, Control de accesos, Teatros, Estafeta, etc.
– Capacidad de orientación, adaptación y lectura de cuadrantes.
– Capacidad de adaptación y buenas dotes comunicativas.
– Capacidad de organización y gestión de incidencias.
Se ofrece
– Salario: SMI 1.092,69 brutos en 14 pagas + plus disponibilidad de 100 €/ b al mes en 12 pagas + plus de idiomas. si aplica (según convenio son 50€).
– Jornada completa, turnos rotativos.
– Incorporación inmediata.
– Puesto estable.
Para apuntarte a la oferta, lo puedes hacer desde el siguiente enlace: https://ilunion.epreselec.com/Ofertas/Ofertas.aspx
Guía para candidatos — Área: Atención al Cliente — Zona: Madrid
Tu impacto en el día a día en Atención al Cliente
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
- Cumplir plazos y estándares de calidad establecidos.
- Coordinarte con el equipo para resolver incidencias con rapidez.
- Aplicar procedimientos de trabajo seguros y verificables.
- Registrar avances para facilitar el control y la mejora continua.
- Ofrecer una atención correcta a usuarios y compañeros.
Responsabilidades clave
- Ejecutar las tareas asignadas con orden y precisión.
- Mantener el área y las herramientas en condiciones óptimas.
- Reportar datos relevantes y proponer pequeñas mejoras.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo.
Entorno y herramientas
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Requisitos valorados
- Organización personal y constancia.
- Comunicación práctica y compañerismo.
- Capacidad para seguir procesos y aportar orden.
- Disponibilidad según el horario previsto en Madrid.
Tip para tu candidatura: adapta tu CV a la oferta y destaca tareas que ya dominas. Añade logros medibles y certificaciones recientes.
Crecimiento y aprendizaje
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Proceso de contratación
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación.
Notas sobre condiciones
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Dudas habituales
- ¿Es imprescindible experiencia? Se valora, pero la actitud y el compromiso pesan mucho.
- ¿Hay formación? Sí, se facilita una incorporación guiada con procedimientos claros.
- ¿Existe posibilidad de mejorar? Sí, el rendimiento abre vías de progresión.
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