Requisitos mínimos
-Grado / Licenciatura en Turismo.
– Contar con 2 años de experiencia al menos en el puesto.
– Inglés alto necesario (valorable otros idiomas).
– Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante.
– Total orientación al cliente.
– Persona dinámica, responsable y con don de gentes.
– Experiencia en gestión de equipos.
– Proactividad, trabajo en equipo, orientación al cliente y a resultados,
extrovertido/a, liderazgo e influencia.
Requisitos deseados
¿Qué necesitamos de ti?
– Estudios en Hostelería y turismo.
– Experiencia de 2 años aproximadamente.
– Alto conocimiento inglés imprescindible.
– Muy valorable francés.
A tener en cuenta:
– Total orientación al cliente.
– Persona dinámica, responsable y con don de gentes.
– Perfil vendedor y comercial.
– Iniciativa, orientación al desarrollo profesional.
– Conocimientos de ofimática.
– Buena presencia.
Descripción
¡Desde Ona Hotels buscamos a un/a jefe/a de recepción que quiera formar parte de nuestro complejo Ona Las Lomas!
¿Qué funciones realizarías?
– Gestión de personal de recepción.
– Elaborar turnos y vacaciones de personal.
– Comunicación al personal de objetivos empresariales.
– Supervisión de tareas asistiendo al personal cuando sea necesario.
– Cumplimiento de presupuesto establecido en su área
– Utilizar recursos de forma eficiente
– Realización de reservas, control y seguimiento de incidencias
– Apoyo y resolución de incidencias.
– Control de la ocupación prevista.
– Preparación de los clientes.
– Atención de las peticiones realizadas por los clientes e informar a los
mismos de los servicios e instalaciones que están a su disposición.
¿Qué podemos ofrecerte?
– Incorporación inmediata.
– Contrato a 40h
– Turnos rotativos de lunes a domingo.
– Formar parte de un gran equipo del que aprenderás y aportarás.
– Beneficios.
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Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace:
https://www.onahotels.com/trabaja-con-nosotros.html
Guía para candidatos — Área: Recepción — Zona: Murcia
Tu impacto en el día a día en Recepción
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
- Cumplir plazos y estándares de calidad establecidos.
- Coordinarte con el equipo para resolver incidencias con rapidez.
- Aplicar procedimientos de trabajo seguros y verificables.
- Registrar avances para facilitar el control y la mejora continua.
- Ofrecer una atención correcta a usuarios y compañeros.
Responsabilidades clave
- Ejecutar las tareas asignadas con orden y precisión.
- Mantener el área y las herramientas en condiciones óptimas.
- Reportar datos relevantes y proponer pequeñas mejoras.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo.
Entorno y herramientas
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Requisitos valorados
- Organización personal y constancia.
- Comunicación práctica y compañerismo.
- Capacidad para seguir procesos y aportar orden.
- Disponibilidad según el horario previsto en Murcia.
Tip para tu candidatura: adapta tu CV a la oferta y destaca tareas que ya dominas. Añade logros medibles y certificaciones recientes.
Crecimiento y aprendizaje
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Proceso de contratación
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación.
Notas sobre condiciones
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Dudas habituales
- ¿Es imprescindible experiencia? Se valora, pero la actitud y el compromiso pesan mucho.
- ¿Hay formación? Sí, se facilita una incorporación guiada con procedimientos claros.
- ¿Existe posibilidad de mejorar? Sí, el rendimiento abre vías de progresión.
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