Descripción
Si cursas estudios relacionados con Turismo o Gestión de Alojamientos Turísticos y buscas prácticas para tu actual curso académico, te ofrecemos prácticas en el departamento de Recepción de hotel.
¿Qué aprenderás? Si eres una persona extrovertida, te gusta el contacto diario con los clientes y buscas garantizar su satisfacción ofreciéndoles la mejor experiencia en nuestros hoteles, podrás desarrollarte como Recepcionista cuyas funciones son las siguientes:
– Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo, además de velar por su cumplimiento.
– Atención personalizada a cada cliente: check-in/check-out.
– Introducción de reservas.
– Realización del parte de novedades.
– Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
– Realizar labores propias de facturación y cobro.
– Arqueos de caja.
– Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión transfers, etc.)
– Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. Nos gustaría formar parte de tu desarrollo profesional, no dudes en inscribirte a esta oferta 🙂
Requisitos: ¿Qué buscamos en ti?
– Titulación Universitaria de grado o máster relacionada con el turismo y la hostelería. O titulación de CFGS en Gestión de Alojamientos turísticos.
– Nivel alto de inglés hablado y escrito independientemente de la zona de destino.
– Dependiendo de la zona de destino, buscaremos en ti un nivel alto de Alemán y/o Francés. – Orientación al cliente, proactividad y muchas ganas de aprender.
Se ofrece: ¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE?
– Prácticas en el departamento de Recepción en hoteles de 4* y 5* situados en las mejores costas de España.
– En múltiples destinos ofrecemos alojamiento y manutención.
– Ayuda económica, siempre que la escuela lo permita.
– Si tus prácticas tienen una duración de más de 3 meses, te devolvemos una parte de los gastos de desplazamiento una vez finalizado tu período de prácticas.
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