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Requisitos mínimos
Características del puesto:
– Excelente Atención al cliente
– Inglés y otros idiomas serán valorados
– Venta complementaria
– Se valorará experiencia en el sector moda
Si te apasiona la venta y atención al cliente, dentro de un marco internacional, este es tu sitio, inscríbete a nuestra oferta!
Responsabilidades esenciales:
Contribuir al éxito del corner al brindar un servicio al cliente de nivel excepcional
Asistir a los clientes con la selección de productos y desarrollar relaciones comerciales sólidas con nuestros clientes.
Mantener y desarrollar el libro de clientes, brindar un servicio postventa completo a los clientes, es decir, seguir la correspondencia escrita / telefónica con respecto a deseos específicos, nuevas entregas, etc.
Responsable de alcanzar y exceder los objetivos de ventas
Mantener y controlar el stock y garantizar los estándares de presentación de la marca.
Asistir con consultas telefónicas y hacer un seguimiento exhaustivo;
Demostrar una clara comprensión e implementación del producto, estilo de vida, guardarropa, buena comercialización y técnica de diseño;
Experiencia, habilidades y conocimientos:
Alto nivel de servicio;
Gusto por el producto y entender la filosofía de RL;
Trabajar en equipo.
Descripción
Buscamos vendedore/ass a tiempo completo (40h semanales, en turno fijo de tarde) con experiencia demonstrable, que tengan pasión por la atención al cliente y por la moda y disponibilidad completa para trabajar.
Buscamos personas dinámicas, altamente motivadas para la venta y la atención al cliente, que sean capaces de gestionar un volumen alto de afluencia de público en momentos puntuales y que estén habituados a la venta personalizada, con buena imagen, con muchas ganas de trabajar y que les guste ofrecer un excelente servicio al cliente.
Se requiere alta disponibilidad y flexibilidad horaria, así como experiencia en ventas.
Guía para candidatos — Área: Atención al Cliente — Zona: Madrid
Tu impacto en el día a día en Atención al Cliente
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
- Cumplir plazos y estándares de calidad establecidos.
- Coordinarte con el equipo para resolver incidencias con rapidez.
- Aplicar procedimientos de trabajo seguros y verificables.
- Registrar avances para facilitar el control y la mejora continua.
- Ofrecer una atención correcta a usuarios y compañeros.
Responsabilidades clave
- Ejecutar las tareas asignadas con orden y precisión.
- Mantener el área y las herramientas en condiciones óptimas.
- Reportar datos relevantes y proponer pequeñas mejoras.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo.
Entorno y herramientas
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Requisitos valorados
- Organización personal y constancia.
- Comunicación práctica y compañerismo.
- Capacidad para seguir procesos y aportar orden.
- Disponibilidad según el horario previsto en Madrid.
Tip para tu candidatura: adapta tu CV a la oferta y destaca tareas que ya dominas. Añade logros medibles y certificaciones recientes.
Crecimiento y aprendizaje
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Proceso de contratación
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación.
Notas sobre condiciones
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Dudas habituales
- ¿Es imprescindible experiencia? Se valora, pero la actitud y el compromiso pesan mucho.
- ¿Hay formación? Sí, se facilita una incorporación guiada con procedimientos claros.
- ¿Existe posibilidad de mejorar? Sí, el rendimiento abre vías de progresión.
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