Tus principales retos serán:
– Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel
– Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca
– Controlar las entradas y salidas del hotel
– Gestionar las nuevas reservas
– Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente
– Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo
– Realizar el cuadre de caja
– Informes de producción para dirección
– Atención telefónica
Se ofrece:
Contrato eventual + indefinido a jornada completa (40 horas/semanales). Así como un buen clima laboral, incorporación a un gran equipo de trabajo con posibilidades de desarrollo profesional.
Más información
- Localidad Badalona
- Sueldo 1380
- Años de experiencia De-3-a-5-anos
- Titulacion académica Licenciado
- Nº de vacantes 2
- Jornada Completa
- Requisitos '- Estudios mínimos: Grado en Turismo - Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas) - Mínimo 3 años de experiencia en hoteles de 3-4* como Recepcionista - Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Tesipro. - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
- Nombre de empresa HOTEL