Recepcionista en media jornada con experiencia en Murcia

Coworking / Workspace desea incorporar personal para cubrir la posición en Recepción/Front Desk en media jornada en nuestro espacio en Murcia .

Principales funciones:

1. Conocer los servicios y prestaciones de la empresa para poder asesorar y orientar correctamente a los clientes.

2. Aplicación operativa de los servicios en un coworking un espacio de oficina flexible,

3. Recepción:

• Gestión de las relaciones con los clientes y las visitas, atención personal. Acogida de visitas de los clientes del espacio según los estándares de la empresa, distribuyendo el flujo de personas y esperas en las distintas áreas dependiendo de la actividad en cada momento.
• Gestionar el tráfico telefónico de los clientes. Atención telefónica y filtro de llamadas.
• Gestión de documentaciones: correo, mensajerías, entregas y recepciones en mano.
• Servicios de backoffice para clientes: copias, impresiones, presentaciones, edición, gestión pedidos, labores administrativas diversas.
• Apoyo a cliente y personal del cliente en la utilización de las tecnologías del centro.

4. Gestión de las reservas de salas y despachos:

• Atender y gestionar reservas (teléfono, extranet…) conforme a los protocolos establecidos.
• Atención y gestión de reservas individuales: preparación de espacios y materiales requeridos.
• Check-in y check-out: conformidad de cliente, servicios adicionales, emisión de factura y cobro

5. Facility Management de las infraestructuras del espacio workspace coworking Supervisión de orden, limpieza y mantenimiento.

6. Gestión administrativa de servicios.

Características de la persona incorporar:

Perdona dinámica con perfil administrativo y clara vocación por la atención a cliente.

• Amabilidad y cortesía en el trato al cliente
• Sentido del servicio.
• Disponibilidad y reactividad.
• Experiencia en trato con público directo.
• Capacidad real de gestionar problemas.
• Templanza y saber priorizar.
• Gran sentido de la organización.
• Discreción.
• Manejo de los recursos ofimáticos del centro y facilidad en el aprendizaje de nuevas tecnologías.
• Habilidades de comunicación escritas y habladas.
• Valoraremos conocimiento de inglés, francés u otros idiomas.
• Experiencia: con experiencia