Requisitos mínimos
-Experiencia en puesto similar de 5 años.
– Habilidades Comunicativas.
– Capacidad de Planificación y organización.
– Habilidades para resolver problemas y de toma de decisiones.
– Trabajo en equipo.
– Amabilidad, simpatía y don de gentes.
– Atención al detalle.
– Manejo de herramientas informáticas.
– Puntualidad, motivación e implicación en la empresa.
Descripción
Hotel Familiar con alta experiencia en el sector hotelero, precisa incorporar de forma inmediata a un/a Recepcionista. Será el encargado/a de recibir, acoger y atender a los clientes que nos visiten.
POSIBILIDAD DE ALOJAMIENTO.
Funciones:
Reservas
– Revisar las reservas y Bookings.
– Generar los informes diarios y coordinación con el resto de Departamentos del Hotel.
– Verificar de forma diaria las entradas y las salidas.
– Asignación de habitaciones así como las atenciones de los clientes VIP.
– Check In y Check Out.
Atención al Cliente
– Recibir, tramitar y dirigir las peticiones y reclamaciones de los clientes.
Finanzas
– Cuadre de Caja de los diferentes turnos.
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Guía para candidatos — Área: Recepción — Zona: Pontevedra
Tu impacto en el día a día en Recepción
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
- Cumplir plazos y estándares de calidad establecidos.
- Coordinarte con el equipo para resolver incidencias con rapidez.
- Aplicar procedimientos de trabajo seguros y verificables.
- Registrar avances para facilitar el control y la mejora continua.
- Ofrecer una atención correcta a usuarios y compañeros.
Responsabilidades clave
- Ejecutar las tareas asignadas con orden y precisión.
- Mantener el área y las herramientas en condiciones óptimas.
- Reportar datos relevantes y proponer pequeñas mejoras.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo.
Entorno y herramientas
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Requisitos valorados
- Organización personal y constancia.
- Comunicación práctica y compañerismo.
- Capacidad para seguir procesos y aportar orden.
- Disponibilidad según el horario previsto en Pontevedra.
Tip para tu candidatura: adapta tu CV a la oferta y destaca tareas que ya dominas. Añade logros medibles y certificaciones recientes.
Crecimiento y aprendizaje
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Proceso de contratación
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación.
Notas sobre condiciones
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Dudas habituales
- ¿Es imprescindible experiencia? Se valora, pero la actitud y el compromiso pesan mucho.
- ¿Hay formación? Sí, se facilita una incorporación guiada con procedimientos claros.
- ¿Existe posibilidad de mejorar? Sí, el rendimiento abre vías de progresión.
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