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Idiomas requeridos
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Conocimientos necesarios
- Hoteles
- Apartamentos
- Gestión
- Mantenimiento
Descripción
¿Quieres Crear, Liderar y Disruptir un sector obsoleto?
La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia.
El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros,
trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable.
Un cliente contento repite seguro! 🙂
La primera sensación de los clientes al acceder a los edificios de Líbere en Ciudad Real y a su apartamento tiene que ser WOW. Para ello, tus funciones serán:
– Darle al cliente la bienvenida y ayudarle en lo que sea necesario: check in, información sobre la ciudad, etc.
– Garantizar que nuestros edificios en la ciudad y los apartamentos están en condiciones óptimas: supervisar limpieza, auditorías de limpieza, realización de pedidos, etc.
– Proporcionar al cliente todo lo que necesita para su estancia: Control y preparación del inventario (kits, extras, productos de ancillary) del activo.
– Evitar que surjan incidencias de mantenimiento durante la estancia y si surgen, solucionarlos o intervenir para que se solucionen.
– Recibir a proveedores, realizar reparaciones sencillas, solicitar presupuestos, coordinar intervenciones, etc.
– Otras tareas de backoffice:
1) Organización de los espacios de trabajo, incluyendo la
oficina, los offices, y el stock del almacén y cualquier otro espacio que pueda ser necesario.
2) Control y gestión del Lost Property de los edificios de Líbere en Madrid (objetos abandonados por huéspedes durante su estadía).
Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar.
¡Estamos en pleno crecimiento y queremos conocerte!
Guía para candidatos — Área: Recepción — Zona: Ciudad Real
Tu impacto en el día a día en Recepción
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
- Cumplir plazos y estándares de calidad establecidos.
- Coordinarte con el equipo para resolver incidencias con rapidez.
- Aplicar procedimientos de trabajo seguros y verificables.
- Registrar avances para facilitar el control y la mejora continua.
- Ofrecer una atención correcta a usuarios y compañeros.
Responsabilidades clave
- Ejecutar las tareas asignadas con orden y precisión.
- Mantener el área y las herramientas en condiciones óptimas.
- Reportar datos relevantes y proponer pequeñas mejoras.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo.
Entorno y herramientas
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Requisitos valorados
- Organización personal y constancia.
- Comunicación práctica y compañerismo.
- Capacidad para seguir procesos y aportar orden.
- Disponibilidad según el horario previsto en Ciudad Real.
Tip para tu candidatura: adapta tu CV a la oferta y destaca tareas que ya dominas. Añade logros medibles y certificaciones recientes.
Crecimiento y aprendizaje
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Proceso de contratación
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación.
Notas sobre condiciones
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Dudas habituales
- ¿Es imprescindible experiencia? Se valora, pero la actitud y el compromiso pesan mucho.
- ¿Hay formación? Sí, se facilita una incorporación guiada con procedimientos claros.
- ¿Existe posibilidad de mejorar? Sí, el rendimiento abre vías de progresión.
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