Requisitos
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Estudios mínimos
Grado – Grado en Turismo
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Experiencia mínima
Al menos 1 año
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Imprescindible residente en
No Requerido
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Idiomas requeridos
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Requisitos mínimos
¿A QUIEN BUSCAMOS?
– Disponer de una experiencia mínima de 2 años realizando tareas relacionadas con el puesto de trabajo.
– Imprescindible dominio de inglés y castellano. Valoraremos otros idiomas.
– Imprescindible disponer de conocimientos informáticos avanzados.
– Valoramos disponer de formación específica en turismo.
– Buscamos a una persona resolutiva, alegre, con don de gentes y buena comunicación
Descripción
¿Te apasiona la atención al cliente y tienes formación y/o experiencia como recepcionista? ¿Te gustaría formar parte de una empresa que fomenta la formación, el desarrollo y el bienestar de sus empleados?
¿QUE BUSCAMOS?
Un/a recepcionista con idiomas para nuestro equipo de recepción.
Sus funciones principales serán las propias de su categoría en el departamento de recepción:
– Control y planificación de la ocupación de las habitaciones.
– Supervisión de la documentación y reservas de las llegadas de clientes.
– Registro de los clientes: entrada (check in) y salida (check out).
– Comunicación con el resto de departamentos de cualquier incidencia
– Atención al cliente durante su estancia.
– Entender las necesidades del cliente, ofreciendo recomendaciones.
– Otras tareas relacionadas con el puesto.
¿QUÉ OFRECEMOS?
– Incorporación inmediata
– Jornada intensiva y contrato fijo discontinuo
– Formación interna y posibilidad de crecimiento en la empresa
– Posibilidad de alojamiento en las instalaciones del hotel
Guía para candidatos — Área: Recepción — Zona: Toledo
Tu impacto en el día a día en Recepción
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
- Cumplir plazos y estándares de calidad establecidos.
- Coordinarte con el equipo para resolver incidencias con rapidez.
- Aplicar procedimientos de trabajo seguros y verificables.
- Registrar avances para facilitar el control y la mejora continua.
- Ofrecer una atención correcta a usuarios y compañeros.
Responsabilidades clave
- Ejecutar las tareas asignadas con orden y precisión.
- Mantener el área y las herramientas en condiciones óptimas.
- Reportar datos relevantes y proponer pequeñas mejoras.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo.
Entorno y herramientas
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Requisitos valorados
- Organización personal y constancia.
- Comunicación práctica y compañerismo.
- Capacidad para seguir procesos y aportar orden.
- Disponibilidad según el horario previsto en Toledo.
Tip para tu candidatura: adapta tu CV a la oferta y destaca tareas que ya dominas. Añade logros medibles y certificaciones recientes.
Crecimiento y aprendizaje
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Proceso de contratación
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación.
Notas sobre condiciones
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Dudas habituales
- ¿Es imprescindible experiencia? Se valora, pero la actitud y el compromiso pesan mucho.
- ¿Hay formación? Sí, se facilita una incorporación guiada con procedimientos claros.
- ¿Existe posibilidad de mejorar? Sí, el rendimiento abre vías de progresión.
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