Nuestro cliente, es un hotel familiar, que goza de una privilegiada situación en una de las mejores playas, precisa incorporar dos RECEPCIONISTAS
* En dependencia de Gerencia, se integrarán en el equipo de recepción, teniendo como principal cometido dar un servicio de calidad en la acogida y atención a las necesidades de los huéspedes durante su estancia en el hotel, poniendo a su disposición todos los servicios que ofrece el establecimiento.
Entre su operativa diaria, realizarán tareas de recepción de clientes, atención telefónica, check in/check out, gestión de reservas, negociación con agencias y OTAs y manejo del Chanel manager de Siteminder.
* El puesto va dirigido preferentemente a personas con titulación universitaria en Turismo, nivel medio-alto del idioma inglés y marcado interés por desarrollar su carrera profesional en el sector turismo/ hotelero. Imprescindible usuario avanzado del paquete Office.
Uno de los puestos requiere disponibilidad para trabajar a turnos de mañana y tarde y el otro, implica turno de noches.
Se valorará aportar experiencia previa, mínimo de un año en el puesto a cubrir, lo que implica el conocimiento de programas de reservas y programas de gestión hotelera (Winhotel).
* Se ofrece integración en una empresa consolidada en su sector, estabilidad laboral, en contrato fijo discontinuo, formación a cargo de la empresa en caso de no aportar experiencia, así como interesante retribución, en función de la experiencia y valores aportados.
No se descartarán aquellas candidaturas que busquen trabajo sólo para esta temporada estival.
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Guía para candidatos — Área: Recepción — Zona: Jaén
Tu impacto en el día a día en Recepción
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
- Cumplir plazos y estándares de calidad establecidos.
- Coordinarte con el equipo para resolver incidencias con rapidez.
- Aplicar procedimientos de trabajo seguros y verificables.
- Registrar avances para facilitar el control y la mejora continua.
- Ofrecer una atención correcta a usuarios y compañeros.
Responsabilidades clave
- Ejecutar las tareas asignadas con orden y precisión.
- Mantener el área y las herramientas en condiciones óptimas.
- Reportar datos relevantes y proponer pequeñas mejoras.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo.
Entorno y herramientas
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Requisitos valorados
- Organización personal y constancia.
- Comunicación práctica y compañerismo.
- Capacidad para seguir procesos y aportar orden.
- Disponibilidad según el horario previsto en Jaén.
Tip para tu candidatura: adapta tu CV a la oferta y destaca tareas que ya dominas. Añade logros medibles y certificaciones recientes.
Crecimiento y aprendizaje
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Proceso de contratación
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación.
Notas sobre condiciones
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Dudas habituales
- ¿Es imprescindible experiencia? Se valora, pero la actitud y el compromiso pesan mucho.
- ¿Hay formación? Sí, se facilita una incorporación guiada con procedimientos claros.
- ¿Existe posibilidad de mejorar? Sí, el rendimiento abre vías de progresión.
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