¿Te gustaría formar parte de una ONG y que tu trabajo contribuya a su mejor funcionamiento? Si además tienes experiencia como Técnico de Soporte de Aplicaciones, esta es tu oportunidad.
La persona seleccionada será la responsable del mantenimiento y la gestión de las aplicaciones informáticas (excepto SAP), gestionando las incidencias internas y participando en los proyectos de desarrollo e implementación de nuevas aplicaciones según necesidades de la organización. También ofrecerá apoyo en la atención a la plantilla a nivel ofimático y de dispositivos así como ser la persona de referencia en temas de seguimiento de la RGPD para temas de SSII. Y por último, también dará soporte a usuarios durante la implementación de O365.
Funciones:
– Identificar las necesidades a nivel de software y hardware de la plantilla.
– Atender las consultas a través del sistema de ticketing.
– Realizar el montaje, mantenimiento y revisión periódica de los equipamientos informáticos (Thin Client, Surface, portátiles), actualización y mantenimiento del sistema operativo Windows, Antivirus en dichos dispositivos y actualizaciones de software corporativo e impresoras.
– Contratar las líneas de telefonía fija, tarjetas de telefonía móvil así como realizar la gestión y mantenimiento de los datos de telefonía móvil y los dispositivos.
– Gestionar a las personas usuarias en los sistemas corporativos: Exchange, Active Directory, DocShare y Sysaid.
– Mantener actualizado el inventario de equipos y accesorios tanto en la oficina central como las delegaciones y oficinas externas (USA y Alemania).
– Realizar el seguimiento de la implantación de la RGPD en el departamento de Sistemas y ofrecer formación e información a nuevos/as usuarios/as sobre la RGPD.
– Parametrización y mantenimiento aplicaciones no SAP (Moodle, Editran, Geor documental.).
Guía para candidatos — Área: Programación / Informática — Zona: Salamanca
Tu impacto en el día a día en Programación / Informática
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
- Cumplir plazos y estándares de calidad establecidos.
- Coordinarte con el equipo para resolver incidencias con rapidez.
- Aplicar procedimientos de trabajo seguros y verificables.
- Registrar avances para facilitar el control y la mejora continua.
- Ofrecer una atención correcta a usuarios y compañeros.
Responsabilidades clave
- Ejecutar las tareas asignadas con orden y precisión.
- Mantener el área y las herramientas en condiciones óptimas.
- Reportar datos relevantes y proponer pequeñas mejoras.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo.
Entorno y herramientas
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Requisitos valorados
- Organización personal y constancia.
- Comunicación práctica y compañerismo.
- Capacidad para seguir procesos y aportar orden.
- Disponibilidad según el horario previsto en Salamanca.
Tip para tu candidatura: adapta tu CV a la oferta y destaca tareas que ya dominas. Añade logros medibles y certificaciones recientes.
Crecimiento y aprendizaje
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Proceso de contratación
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación.
Notas sobre condiciones
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Dudas habituales
- ¿Es imprescindible experiencia? Se valora, pero la actitud y el compromiso pesan mucho.
- ¿Hay formación? Sí, se facilita una incorporación guiada con procedimientos claros.
- ¿Existe posibilidad de mejorar? Sí, el rendimiento abre vías de progresión.
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