Si tienes experiencia como TELEOPERADOR RENOVANDO A LOS CLIENTES DE LA CARTERA ACTUAL, te gusta cumplir objetivos y que tu esfuerzo se vea recompensado mes a mes, ¡inscríbete! queremos que formes parte de nuestro equipo.
Funciones
– Emitir llamadas a nuestros clientes de la cartera.
– Renovar año tras año los servicios que tienen contratados con nosotros.
– Tratamiento administrativo del resultado de las llamadas.
– Generación de documentos tras cada llamada.
– Asesoramiento y comercialización telefónica de nuestros productos a nuestra cartera de clientes
Tu responsabilidad en el puesto será la de ofrecer atención personalizada a los clientes/as interesados/as en los productos de la compañía, escuchando sus necesidades y aportándole la solución que más se ajuste a su situación.
Se ofrece
– CONTRATO INDEFINIDO
– SALARIO FIJO 15.000 € BR/AÑO + ATRACTIVOS INCENTIVOS MENSUALES
– JORNADA COMPLETA DE 40 HORAS SEMANALES.
– HORARIO FIJO DE LUNES A JUEVES 9 – 14 H / 15 – 18:30 H VIERNES DE 9 – 15 H. AGOSTO JORNADA INTENSIVA DE 8 – 15 H.
– VACACIONES en Verano y Navidad, así como durante todos los festivos nacionales.
BENEFICIOS SOCIALES:
– POSIBILIDAD DE CONCERTAR MUTUA DE SALUD A UN PRECIO EXCEPCIONAL.
– FISIOTERAPEUTA EN LA OFICINA 2 DÍAS POR SEMANA
– FRUTA FRESCA 1 DÍA POR SEMANA.
– PLAN DE RETRIBUCIÓN FLEXIBLE (TRANSPORTE, TIQUETS GUARDERÍA).
Guía para candidatos — Área: Atención al Cliente — Zona: Álava
Tu impacto en el día a día en Atención al Cliente
Este puesto aporta estabilidad operativa al equipo. La jornada combina tareas planificadas con otras de respuesta ágil, por lo que la priorización y el criterio profesional marcan la diferencia.
- Cumplir plazos y estándares de calidad establecidos.
- Coordinarte con el equipo para resolver incidencias con rapidez.
- Aplicar procedimientos de trabajo seguros y verificables.
- Registrar avances para facilitar el control y la mejora continua.
- Ofrecer una atención correcta a usuarios y compañeros.
Responsabilidades clave
- Ejecutar las tareas asignadas con orden y precisión.
- Mantener el área y las herramientas en condiciones óptimas.
- Reportar datos relevantes y proponer pequeñas mejoras.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo.
Entorno y herramientas
Trabajarás con protocolos definidos y herramientas adaptadas al puesto. Habrá una fase de acogida para que te ubiques rápido y puedas rendir con confianza.
Requisitos valorados
- Organización personal y constancia.
- Comunicación práctica y compañerismo.
- Capacidad para seguir procesos y aportar orden.
- Disponibilidad según el horario previsto en Álava.
Tip para tu candidatura: adapta tu CV a la oferta y destaca tareas que ya dominas. Añade logros medibles y certificaciones recientes.
Crecimiento y aprendizaje
Según desempeño y necesidades del equipo, podrás ampliar funciones y asumir más responsabilidad con apoyo del responsable directo.
Proceso de contratación
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación.
Notas sobre condiciones
Las condiciones específicas dependen del centro de trabajo, turno y experiencia. Los detalles finales se concretan con la empresa durante la selección.
Dudas habituales
- ¿Es imprescindible experiencia? Se valora, pero la actitud y el compromiso pesan mucho.
- ¿Hay formación? Sí, se facilita una incorporación guiada con procedimientos claros.
- ¿Existe posibilidad de mejorar? Sí, el rendimiento abre vías de progresión.
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